Menschen mit Demenz in der Optik
Bestimmte Augenkrankheiten und Sehprobleme treten erst mit fortgeschrittenem Alter auf und können bei Menschen mit Demenz zu zusätzlichen Schwierigkeiten führen. Die HI-Luxx ist deshalb besonders gefordert, wenn ältere Personen zu Ihrem Kundenkreis zählen.
Wie kann sich Demenz bei einer Kundin, einem Kunden zeigen ?
Die Personen...
- erkennt Gegenstände, Menschenund Orte oft nicht wieder
- hat Mühe sich auszudrücken: findetdie richtigen Worte nicht und verwendet gewisse Wörter sinnfremd
- wiederholt sich, behauptet etwaimmer wieder, sie habe ihre Brille verloren
- hält wiederholt die vereinbarten Termine nicht ein, bringt die Wochentage durcheinander, kommt zu ungewohnten Zeiten in Ihrs Geschäft
- gibt unpassende Antworten auf Ihre Fragen
- erkennt Gegenstände, Menschenu nd Orte oft nicht wieder
- ist weniger selbstständig als bisher, fragt Selbstverständliches nach
- zeigt sich in alltäglichen Situationen unruhig, verwirrt, ängstlich
- findet sich in der Umgebung nicht zurecht oder reagiert ängstlich auf Untersuchungen und Geräte
- handelt oder entscheidet ungewöhnlich, oder macht widersprüchliche Aussagen, z.B. bei Sehtests
- hat Mühe, Formulare auszufüllen oder zu unterschreiben
Wir ....
- Beruhigen die Kundin, den Kunden, wenn sie oder er wiederholt zur Kontrolle kommt, im Glauben die Brille verloren zu haben. Ermutigen Sie die Person, nochmals danach zu suchen.
- Person eine neue Brille zu kaufen möchten, schlagen Sie vor, eine nahestehende Person mitzunehmen. So kann diese ihr bei der Auswahl der Brille behilflich sein.
- Planen Sie fürs Bestimmen der Brillengläser mehr Zeit als üblich ein. Halten Sie die Wartezeit kurz.
- Vermeiden Sie allzu ausführliche Erklärungen, wenn Ihre Kundin, Ihr Kunde sich sichtlich nicht wohlfühlt.
Weitere Informationen für den Alltag !
Für das Bestimmen der Brillenglaskorrektur sind Sie auf genaue Antworten angewiesen. Solche Antworten können Menchen mit Demenz eventuell nicht mehr geben. Suchen Sie pragmatisch das Optimum — oft lesen Menschen mit Demenz ab einem späteren Krankheitsstadium nicht mehr und fahren nicht Auto.
Dennoch soll das Sehvermögen so gut wie möglich korrigiert werden, denn eine angepasste Brille mindert Verwirrungen und beugt Stürzen vor.
Viele ältere Personen möchten auch aus Gewohnheit ihre Brille weiterhin tragen; sie sollen sich also mit ihrer Brille vor allem wohlfühlen und beispielweise damit fernsehen können.
Wenn unsere Messungen kein gutes Ergebnis bringen, können wir die Person an eine Augenarztpraxis verweisen, wo weitere Tests möglich sind.
Können Messungen nicht mehr im Geschäft vorgenommen werden, können Sie diese ggf. vielleicht bei einem Hausbesuch/ Einrichtung durchführen.
